רשות שדות התעופה: מקווים שהשדרוג יסתיים בעוד כ- 4 חודשים
Friday, December 11th, 2009
אחת ממערכות המידע הממשלתיות החשובות, ולהערכתי בין הנצפות ביותר (מיליוני נוסעים בכל שנה), היא מערכת מידע ההמראות/נחיתות של רשות שדות התעופה.
זה זמן רב שהאתר חסום או לא עובד בדפדפנים שאינם אינטרנט אקספלורר. העדכון האחרון בנושא נכתב במערכת הבאגים של מוזילה, שם גיא טען שרשות שדות התעופה דיברה על השקת ממשק חדש לעמוד ההמראות/נחיתות בספטמבר 09.
בטח רוב הקוראים שמו לב שספטמבר 09 כבר עבר, ולכן פניתי לרשות בשנית לפני מספר ימים להתעדכנות, ונעניתי במהירות. להלן עיקרי הדברים:
השאלה שלי:
אבקש תגובה לשאלות הבאות:
1. האם מתקיים פרוייקט להסבת האתר לאתר התואם לכל הדפדפנים הנפוצים?
2. האם יש מועד צפוי לסיום הפרוייקט (גם תשובה ברמה של רבעון תספק)?
עיקרי התשובה של נציבת תלונות הציבור של נתב”ג:
… החליטה רשות שדות התעופה על פיתוח אתר חדש, אשר יאפשר
נגישות לדפדפנים נוספים. האתר אמור לעלות בשנת 2011.
כדי לתת מענה לזמן הביניים, הרשות משדרגת את תצוגת ההמראות והנחיתות,
המידע המבוקש ביותר באתר, על מנת לאפשר צפייה במידע חיוני זה למרבית סוגי הדפדפנים.
ניתן דגש מיוחד להתאמת המידע לציבור הנעזרים.
לוח הטיסות ייפתח בהתאמה לתקן W3C.
אנו מקווים שהשדרוג יסתיים בתוך כ – 4 חודשים (ואולי אף פחות).
מילת סיכום אופטימית-זהירה: 4 חודשים זה פרק זמן קצר יחסית להתחייב אליו, ולכן אני נוטה להאמין שבאמת מתבצעת שם עבודה כלשהי בתקופה זו או תתחיל בקרוב.
נמשיך לעקוב.
אני מודה לתלמה, אחראית פניות הציבור בנתב”ג, על תגובתה הזריזה והמקצועית (התגובה הזכירה את W3C, זה בהחלט נדיר!).
למעוניינים, מצורפים לנוסחי ההתכתבות המלאים:
הפנייה (במקור פניתי לתמר הממונה על חופש המידע):
שלום תמר,
ברצוני להפנות אלייך שאלה בנוגע לאתר האינטרנט של רשות שדות התעופה. אם אינך הכתובת, אשמח אם תפני אותי לגורם הטכני או הממונה.
אין צורך שאציין את החשיבות של זמינות מידע ההמראות/נחיתות באינטרנט. כיום כמעט כל נוסע ומכריו נכנסים לאתר רשות התעופה כדי לקבל את המידע על מועד ההמראה/נחיתה. בחישוב גס מדובר במיליוני אנשים בשנה (מהארץ והעולם) אשר נכנסים לאתר בדרישה למידע הבסיסי הזה.
ברם, עמוד ההמראות/נחיתות נגיש אך ורק למשתמשי הדפדפן אקספלורר מבית מיקרוסופט.המשמעות: המידע לא זמין לאנשים רבים: משתמשי דפדפנים נפוצים כמו פיירפוקס, ומשתמשי מכשירים ניידים וסלולריים (למשל iPhone). ע”פ המידע שברשותי, בישראל מדובר על לפחות 15% ממשתמשי האינטרנט, ואילו בעולם (קהל יעד של האתר) – מעל 50% מהמשתמשים לא נגישים למידע הזה! אחד ממקורות המידע שלי הוא האתר הזה.
לפי מה שדווח בפורומים של ארגון מוזילה ישראל, גורם ברשות שדות התעופה דיווח שתצא כבר בספטמבר 2009 גרסה זמנית שתאפשר גישה מדפדפנים שאינם אינטרנט אקספלורר. ברם, לא נראה שזה קרה.
אבקש תגובה לשאלות הבאות:
1. האם מתקיים פרוייקט להסבת האתר לאתר התואם לכל הדפדפנים הנפוצים?
2. האם יש מועד צפוי לסיום הפרוייקט (גם תשובה ברמה של רבעון תספק)?ברשותך, אהיה מעוניין לפרסם מכתב זה ותגובתך בבלוג העוסק באינטרנט הישראלי, http://israeliweb.blogli.co.il
, בו אפרסם מאמר בנושא ב- 1 בינואר 10. אבקש את תגובתך עד לתאריך זה.
תודה רבה מראש,
אורן ה
[פרטי קשר]
התגובה:
אורן שלום,
אני מודה לך על פנייתך ומבקשת להביא לידיעתך כדלקמן:
האתר של רשות שדות התעופה אופיין בשנת 2003, נכתב בטכנולוגית CMS של מיקרוסופט
ותומך בדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר.
מערכת מסוג זה הינה מבוססת טכנולוגיה אשר משתנה באופן תכוף וכך גם דרישות
המשתמשים. אורך החיים של מוצר תוכנה מסוג זה מוערך בחמש עד שבע שנים.
מאז עלית האתר התקבלו פניות ממבקרים באתר, שביקשו בין היתר תמיכה של האתר
בסוגים נוספים של דפדפנים. בבדיקה שנעשתה ע”י הרשות הוברר, כי מתן מענה לנושאים
הללו שעלו על הפרק מחייב שינויים נרחבים באתר הנוכחי בקוד ובעיצוב.
לאור האמור לעיל החליטה רשות שדות התעופה על פיתוח אתר חדש, אשר יאפשר
נגישות לדפדפנים נוספים. האתר אמור לעלות בשנת 2011.
כדי לתת מענה לזמן הביניים, הרשות משדרגת את תצוגת ההמראות והנחיתות,
המידע המבוקש ביותר באתר, על מנת לאפשר צפייה במידע חיוני זה למרבית סוגי הדפדפנים.
ניתן דגש מיוחד להתאמת המידע לציבור הנעזרים.
לוח הטיסות ייפתח בהתאמה לתקן W3C.
אנו מקווים שהשדרוג יסתיים בתוך כ – 4 חודשים (ואולי אף פחות).
צר לי על אי הנעימות הנגרמת לך ולמשתמשים אחרים בינתיים.בברכה,
תלמה שמיר
האחראית לטיפול בפניות הציבור
נמל תעופה בן-גוריון
